Guide pratique du métro de Londres

Se déplacer dans le métro londonien peut sembler un peu compliqué au début avec toutes ces lignes et ces arrêts, mais une fois qu'on l'a pris en main, on s'aperçoit que son utilisation est intuitive. Pour faciliter vos déplacements dans lemétro londonien, ce guide vous dit tout ce qu'il faut savoir sur son fonctionnement, ses horaires, les tickets disponibles, comment les acheter... Vous verrez comment vous finirez par vous déplacer dans la capitale britannique comme un Londonien !

Le métro londonien, l'un des plus grands au monde, relie très bien les différentes parties de la capitale britannique et permet d'accéder à la plupart des attractions touristiques de Londres.

Je vous recommande de télécharger un plan PDF du métro londonien sur votre téléphone portable, afin de l'avoir toujours dans votre poche et de pouvoir y jeter un coup d'œil quand vous en avez besoin.

Une autre option que je suggère est de télécharger l'application officielle Transport for London (disponible sur iOS et Android), où, en plus du plan du métro, vous pouvez également rechercher des itinéraires et des directions dans la ville pour planifier vos déplacements, voir les heures les plus calmes pour voyager, vérifier les horaires de bus et de train en direct ainsi que voir les dernières mises à jour sur le réseau de transport.

Le métro de Londres est divisé en 9 zones radiales qui partent du centre historique et couvrent la quasi-totalité de la ville. La plupart des principales attractions touristiques de la capitale britannique sont situées dans les zones 1 et 2, que vous traverserez probablement tout le temps, à moins que vous ne séjourniez loin du centre.

Les tarifs du métro londonien varient en fonction du lieu de départ et d' arrivée. Ainsi, le prix d'un trajet commençant et se terminant dans la zone 1 sera différent de celui d'un trajet commençant dans la zone 1 et se terminant dans la zone 3. Le prix d'un ticket de métro simple est assez élevé. Le prix d'un ticket de métro simple est assez élevé :

• Le coût d'un ticket de la zone 1 à la zone 3 est d'environ 5,50 £ (environ 4,60 €).
• Le coût d'un ticket de la zone 1 à la zone 4 est d'environ £6.00 (environ €7.00).

Pour connaître le coût exact de votre voyage avant de vous déplacer, je vous recommande de visiter le site Internet de Transport for London où vous trouverez tous les tarifs les plus récents. D'un point de vue financier, il n'est pas très conseillé d'acheter ce type de billet si vous allez passer plusieurs jours dans la ville et prévoyez d'utiliser fréquemment le métro. Il n'est pas non plus recommandé en termes de temps, car vous devrez vous arrêter aux distributeurs de billets pour l'acheter à chaque fois que vous voudrez l'utiliser.

Existe-t-il des abonnements pour utiliser le métro londonien ?

Heureusement, il existe des alternatives au ticket unique du métro londonien qui vous permettront d'économiser de l'argent sur vos déplacements dans le métro londonien : l'Oyster Card, la Travelcard ou la Visitor Oyster Card.

L'Oyster Card est une carte rechargeable dotée d'un crédit qui vous permet de bénéficier de tarifs plus avantageux que l'achat d'un seul billet.

Pendant les heures de pointe, le tarif "heures pleines" s'applique du lundi au vendredi entre 6h30 et 9h30 et entre 16h et 19h, tandis que le tarif "heures creuses" s'applique à toutes les autres heures, ainsi qu'aux week-ends et aux jours fériés.

Comment acheter une Oyster Card ?

Vous pouvez acheter votre Oyster Card dans les distributeurs automatiques de toutes les stations de métro de la ville. L'avantage de ce système est que si vous ne maîtrisez pas très bien l'anglais, vous pouvez changer la langue de la machine en anglais et suivre les étapes indiquées. Ainsi, il n'y a pas de confusion possible. Vous choisissez simplement le montant que vous voulez mettre sur la carte, puis le mode de paiement et c'est tout !

Et pour couronner le tout, c'est très simple. Il se fait aux mêmes machines que celles où vous achetez votre Oyster Card et peut être rechargé avec une carte bancaire ou de l'argent liquide.

Plus de tracas.

Comment l'utiliser ?

Pour accéder au métro londonien avec une Oyster Card, vous devez la passer dans le capteur jaune du tourniquet, à l'entrée comme à la sortie. Cette dernière étape est essentielle, même si vous trouvez les portes du tourniquet ouvertes, car l'Oyster Card calcule le prix du trajet lorsque vous passez la carte pour sortir.

Si vous oubliez de le faire, la carte détectera le trajet comme incomplet et ne pourra pas calculer votre trajet, vous serez donc pénalisé sur votre solde.

Comment se fait le remboursement ?

Jusqu'en février 2020, pour obtenir une Oyster Card, vous deviez déposer 5 £ (environ 6 £) de caution qui, le dernier jour de votre voyage, vous étaient remboursés avec votre solde restant (à condition que vous ayez 10 £ (environ 12 £) ou moins) dans l'un des distributeurs automatiques où vous l'aviez achetée lorsque vous n'utilisiez plus la carte.

Par la suite, le dépôt de 5 £ (près de 6 €) sera automatiquement remboursé en tant que solde après un an lorsque vous effectuerez un voyage avec la carte. Passé ce délai, vous pouvez demander un remboursement dans les six mois, faute de quoi vous ne pourrez plus en bénéficier.

La procédure de remboursement implique la désactivation de la carte au distributeur automatique, que vous pouvez ensuite garder en souvenir du voyage puisqu'il ne s'agira plus que d'un morceau de plastique. Toutefois, si vous prévoyez de retourner à Londres dans un avenir proche, vous n'aurez pas besoin de rendre la carte car elle n'expire pas et vous pourrez toujours l'utiliser à nouveau à une date ultérieure en la rechargeant.

La Travelcard est une autre alternative au ticket unique et à l'Oyster Card pour voyager dans le métro londonien. Il s'agit d'une carte qui vous permet de voyager de manière illimitée sur le réseau de transport public londonien pendant une période déterminée.

Bien qu'il existe des Travelcards mensuelles et annuelles, celles-ci sont destinées aux résidents de la capitale britannique, tandis que les Travelcards 1 jour et 7 jours sont vendues pour les touristes.

Comment acheter une Travelcard ?

Il existe plusieurs façons d'acheter une Travelcard, car elles sont disponibles dans différents points de vente. Selon le lieu, la carte sera délivrée sous une forme ou une autre.

• Gares: la Travelcard est délivrée aux guichets de la National Rail sous la forme d'un billet en carton imprimé. Pour acheter une Travelcard de 7 jours, vous devez fournir une photo d'identité. C'est une option intéressante car vous pouvez obtenir des réductions 2 pour 1 sur diverses attractions telles que les billets pour la cathédrale St Paul ou le musée Madame Tussauds.
• Stations de métro: vous pouvez y acheter une carte de transport d'une journée. Si vous souhaitez acheter une Travelcard de 7 jours, vous la recevrez chargée sur une Oyster Card. Contrairement à la National Rail Travelcard, elle est émise par le métro de Londres et ne donne pas droit à des réductions 2 pour 1 dans les attractions touristiques.

Comment la Travelcard est-elle utilisée ?

Alors que l'Oyster Card est en plastique et doit être glissée dans le lecteur jaune du tourniquet pour obtenir l'accès, la Travelcard est en carton et doit être glissée dans les fentes du tourniquet à l'entrée et à la sortie.

La question à un million de dollars ! Le choix entre l'Oyster Card et la Travelcard dépend de la durée de votre séjour à Londres et de la fréquence à laquelle vous prévoyez d'utiliser le métro. Par exemple, si vous prévoyez de prendre le métro deux à quatre fois par jour pour de courtes périodes, comme quatre jours à Londres ou cinq jours à Londres, ou si vous souhaitez vous rendre dans la périphérie de Londres, il est préférable d'opter pour une Oyster Card avec solde ("Pay as you go"), car vous pouvez bénéficier du "daily cap".

Il s'agit d'un système qui fonctionne sur une période de 24 heures, avec un plafond de dépenses par jour selon les zones.

Chaque fois que vous effectuez un trajet dans le métro, du crédit sera déduit de votre carte Oyster jusqu'à ce que vous atteigniez ce plafond et, à partir de ce moment-là, vos trajets seront gratuits puisque plus aucun crédit ne sera déduit de votre carte Oyster. Toutefois, si vous prévoyez depasser une semaine ou plus à Londres et que vous prendrez le métro pour vous déplacer continuellement dans la zone centrale, l'option la plus rentable est de choisir une carte de transport de 7 jours.

Puis-je partager une Oyster Card ou une Travelcard avec quelqu'un d'autre pour le même trajet ?

Non, vous ne pouvez pas. Si vous voyagez à Londres avec quelqu'un d'autre, vous devez avoir chacun votre propre Oyster Card ou Travelcard, mais si vous voyagez séparément à l'avenir, vous pouvez les emprunter ou les partager car si vous les achetez dans les stations de métro, aucune carte n'est liée à une carte d'identité ou à un nom.

Si vous comptez utiliser fréquemment le métro londonien pour vous déplacer dans la ville pendant vos vacances, sachez que si vous achetez le forfait London Pass + Travel, la carte électronique Visitor O yster Card sera débitée pendant la durée de votre London Pass (de 1 à 10 jours), la carte touristique de Londres qui vous permettra de visiter les principales attractions touristiques de la ville. LaVisitor Oyster Card est une carte similaire à l'Oyster Card traditionnelle mais, à la différence de l'Oyster Card, elle a été conçue spécialement pour les touristes. Ce forfait est un excellent moyen de se déplacer dans la ville en utilisant les transports publics et vous donne accès à plus de 80 attractions touristiques - vous en aurez pour votre argent !

Vous pouvez l'obtenir à partir de 84 £ (environ 71,5 €), en tenant compte des tarifs des transports publics londoniens. Le forfait London Pass + Travel est le moyen le plus économique de se déplacer dans la capitale britannique, car quelle que soit la zone traversée, aucun crédit ne sera déduit de la carte lorsque vous atteindrez le plafond journalier.

Le métro est ouvert de 5 heures du matin à minuit, lorsque le premier et le dernier train de chaque ligne partent. Cela signifie, par exemple, que si un train part à minuit, il circulera jusqu'au dernier arrêt de la ligne. Le week-end (vendredi et samedi), les horaires du métro londonien sont prolongés sur certaines lignes (Piccadilly, Central, Jubilee ou Northern) et celles-ci sont ouvertes 24 heures sur 24.

Par curiosité, les transports publics londoniens ferment le 25 décembre. Le soir de la veille de Noël, le service commence à être réduit et il n'y a pas de bus de nuit. Il reprend le 26 décembre ("Boxing Day") mais de manière réduite.

Les trains circulent à une fréquence très élevée de2 à 3 minutes et il n'y a généralement pas de retard dans le service ; le métro londonien est donc l'un des meilleurs moyens de se déplacer dans la ville.

• Les enfants de moins de 11 ans peuvent voyager gratuitement dans Transport for London s'ils sont accompagnés d'un adulte, qui peut entrer avec un maximum de 4 enfants.
• Les enfants âgés de 11 à 15 ans peuvent prendre gratuitement le tramway et le bus et bénéficier de réductions sur tous les autres transports tels que le métro, le London Overground, le TfL Rail et le DLR s'ils possèdent une carte-photo Zip Oyster 11-15.
• Les adolescents âgés de 16 et 17 ans peuvent acheter une carte Zip Oyster +16 qui leur permet de voyager gratuitement ou de bénéficier de réductions sur les transports londoniens. Par exemple, 50 % de réduction sur les tarifs adultes "pay as you go" dans le métro, les bus, TfL Rail, London Overground, DLR et la plupart des services ferroviaires nationaux à Londres.

Le métro de Londres se compose de 11 lignes et de 274 stations couvrant plus de 1 500 mètres carrés, soit la quasi-totalité de la ville.

Outre les lignes "officielles", il existe deux autres lignes : le DLR (train léger sans conducteur qui circule dans l'est et le sud-est de la capitale britannique) et le London Overground (ligne qui circule en surface dans le nord et le nord-ouest de la ville). Les lignes du métro de Londres sont les suivantes :

• Bakerloo, ligne brune.
• Central, ligne rouge.
• Circle, ligne jaune.
• District, ligne verte.
• Hammersmith & City, ligne rose.
• Jubilee, ligne grise.
• Metropolitan, ligne violette.
• Northern, ligne noire.
• Piccadilly, ligne bleu foncé.
• Victoria, ligne bleu clair.
• Waterloo & City, ligne bleu-vert.

• Préparezvotre billet pour passer rapidement les tourniquets, surtout si vous prenez le métro aux heures de pointe (avant 9 h 30 ou vers 18 h) afin de faciliter l'entrée et la sortie des passagers dans la station.
• Si vous le pouvez, planifiez vos déplacements en dehors des heures de pointe dans le métro londonien. Il est généralement bondé de navetteurs qui vont et viennent de tous les coins de la capitale. C'est particulièrement vrai entre 6h30 et 9h30, ainsi qu'entre 17h et 19h. Vous pourrez ainsi vous déplacer dans le métro plus sereinement.
• Consultez l'application ou le site web du métro londonien avant votre voyage pour savoir s'il y a des incidents sur les lignes que vous souhaitez emprunter ou si des stations sont fermées pour maintenance. Vous y trouverez des informations actualisées sur le service et même des itinéraires alternatifs.
• Déplacez-vous sur le quai pour trouver plus d'espace. Lorsque vous arrivez sur le quai, ne vous entassez pas à l'entrée. Si vous voyez qu'il y a beaucoup de monde sur une partie du quai, continuez à marcher jusqu'à un endroit où il y a moins de monde. Vous pouvez même trouver une place libre si vous voulez vous asseoir.
• Sortez dela voiture avant d'entrer. Vous pourrez ainsi monter plus facilement et sans être poussé par d'autres passagers.
• "Attention à l'espace ! Pour des raisons de sécurité, tenez-vous toujours derrière la bande jaune au sol lorsque vous attendez sur le quai et faites attention à l'espace entre la voiture et le quai lorsque vous entrez ou sortez.
• Surveillezvos affaires dans le métro. Faites attention aux pickpockets comme dans n'importe quelle autre ville et veillez à garder vos objets de valeur en sécurité pendant votre voyage.
• Si vous manquez une station ou si vous vous trompez de ligne, ne vous inquiétez pas, les trains circulent fréquemment. Il vous suffit donc de descendre à la station suivante et de consulter attentivement le plan pour trouver le bon itinéraire.
• Les trains du métro londonien circulent toutes les 2 à 7 minutes, en fonction de la ligne. Il suffit donc de descendre à l'arrêt suivant et de chercher un plan du métro sur le quai pour vous guider.
• Placez-vous du côté droit des escaliers mécaniques et laissez le côté gauche libre pour ceux qui veulent les emprunter plus rapidement.
• Si vous voyagez avec des enfants ou des bagages, utilisez les accès appropriés dans le métro de Londres. Dans toutes les stations, il existe des tourniquets dont la marche est plus large et dont les portes se ferment plus lentement pour faciliter l'accès.
• Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander de l'aide au personnel du London Underground ou à tout autre usager du métro : ils sauront certainement vous donner un coup de main si vous en avez besoin !